Si usted o un ser querido está afectado por el Huracán Ike, existen fuentes de asistencia disponibles. A continuación encontrará algunos consejos sobre cómo comenzar el proceso de recuperación del desastre:

• Si necesita un refugio seguro. La Cruz roja de Estados Unidos tiene refugios en muchos lugares que ofrecen comida, alojamiento, atención médica, asistencia para contactarse con seres queridos y ayuda para comenzar el proceso de solicitar asistencia federal o local. Para encontrar un refugio cerca de donde usted está, llame al 1-800-REDCROSS (1-800-733-2767) o al 1-866-GETINFO (1-866-438-4636). Puede buscar a un ser querido o anotarse usted como bien y a salvo para amigos y familiares preocupados, al visitar el sitio Web Red Cross' "Safe and Well List."
• Comuníquese con su/s Compañía/s de seguro. Si tiene seguro de propietario o inquilino, comuníquese con su compañía de seguros lo antes posible. Deberían poder explicarle qué es lo que cubre su póliza y ayudarlo a solicitar beneficios que puede usar para realizar reparaciones y/o reconstruir. Su póliza de seguros también puede incluir cobertura para gastos diarios mientras se recupera del desastre. Si su automóvil está dañado o destruido, comuníquese con el agente de la compañía de su seguro de automóvil para explicar qué ocurrió y para poder comenzar el proceso de presentación de un reclamo.
• Presente su reclamación de Seguro contra inundación o Seguro contra tormenta de viento. Conozca más sobre seguro contra inundación y seguro contra tormenta de viento; visite el sitio web de FEMA Floodsmart para saber cómo presentar su reclamación si tiene una póliza.
• Comuníquese con su compañía de préstamos hipotecarios. Si tiene una hipoteca y su vivienda se vio afectada, usted es responsable de realizar los pagos puntuales del préstamo sin importar si puede vivir en su casa o no. Contáctese con la compañía de préstamos hipotecarios para notificarle sobre su situación, para hacerle saber que se ha comunicado con su compañía de seguros y para discutir la asistencia posible que puedan ofrecer los prestamistas, que incluyen modificaciones en los préstamos y asistencia según el caso. Si tiene un préstamo para vivienda unifamiliar de Desarrollo Rural de USDA (Departamento de Agricultura de Estados Unidos) llame al Centro de Servicios Centralizados (CSC) al 1-800-414-1226 para discutir su préstamo o comuníquese con la oficina de Desarrollo Rural del USDA en su estado para recibir ayuda.
• Busque la ayuda de FEMA (Agencia federal de administración de emergencias). Si vive en un área que ha sido declarada afectada por desastre natural y no tiene seguro, usted reúne los requisitos para obtener ayuda de FEMA para sus necesidades de vivienda y necesidades relacionadas con el desastre que no sean de vivienda (es decir, atención médica, ropa, artículos de limpieza, etc.). Llame al 1-800-621-FEMA (1-800-621-3362) o, para teléfonos de texto, al: 1-800-462-7585 para averiguar si su área ha sido declarada un área de desastre o use el mapa en el sitio web del Centro de Servicios de FEMA. Para solicitar la ayuda de FEMA, comuníquese con FEMA al 1-800-621-FEMA, presente su solicitud a través del sitio Web de FEMA u obtenga documentación y/o ayuda de un centro de la Cruz Roja de Estados Unidos.
• Infórmese sobre la asistencia estatal y local. Además de la asistencia federal, es posible que quiera comunicarse con la oficina del Alcalde o el gobierno local para obtener información sobre organizaciones locales de alivio y agencias gubernamentales o alivio a largo plazo como préstamos de bajo interés para reparaciones o para reconstruir.
• Corte los servicios. Si no puede vivir en su casa, comuníquese con las empresas de servicios (agua, electricidad, gas, basura, entrega de periódicos, teléfono, cable, etc.) para que puedan desconectar los servicios hasta nuevo aviso.
• Comuníquese con los acreedores. Si tiene una deuda pendiente con empresas de tarjetas de crédito, préstamos para el automóvil, préstamos estudiantiles, etc., es una buena idea comunicarse con sus acreedores para comunicarles lo que ocurrió y para conocer qué opciones puede tener disponibles. Su/s prestador/es podrán posponer la fecha de vencimiento del pago o postergar los pagos del préstamo o de la deuda hasta que pueda recuperarse financieramente.
• Redireccione el correo. Si no puede recibir el correo en su casa, decida dónde podrá acceder fácilmente a su correo (es decir, su alojamiento temporal, la vivienda de amigos o parientes, una casilla postal o que permanezca en la oficina postal para su retiro) y complete la documentación para que le reenvíen el correo.
• Obtenga asistencia de beneficios a veteranos. Si usted es veterano y necesita ayuda con los beneficios de seguro de Departamento Federal de Asuntos de Veteranos (VA), llame al 1-800-827-1000.
• Busque asistencia del seguro social. Si recibe beneficios mensuales regulares de Seguro social o necesita ayuda para solicitar beneficios por discapacidad o sobreviviente, puede obtener ayuda de la Administración del Seguro social llamando al 1-800-772-1213 o visitando visitar su sitio Web.

• Infórmese sobre los beneficios de desempleo. Si su empleo (incluso el trabajo propio) se vio afectado por el Huracán Ike, usted puede tener derecho a obtener asistencia especial de desempleo por desastre natural. Los pagos de desempleo por desastre natural están disponibles para las personas que:
  

  • estaban trabajando o tenían programado empezar a trabajar en relación de dependencia o por su cuenta;
  • ya no pueden trabajar o prestar servicios por daños causados por el huracán en el lugar de trabajo;
  • puedan establecer que su trabajo en relación de dependencia o por su cuenta era su fuente principal de ingresos;
  • no reúnen los requisitos para beneficios regulares de desempleo de otro estado;
  • no pueden trabajar por lesiones provocadas por el huracán;
  • se convirtieron en la fuente económica principal de la familia como consecuencia de la muerte del jefe de familia.  

  Solicite los beneficios en línea en Texasworkforce.org y tenga a mano su número de Seguro social, su declaración de ingresos brutos federal más reciente y la documentación que pueda probar que usted trabajaba al momento del huracán para completar la solicitud. Para más información sobre los beneficios, también puede llamar al centro de atención telefónica de la comisión durante el horario laboral normal al (800) 939-6631.

• Comuníquese con USDA. Si es propietario o es un arrendatario de una explotación agrícola o estancia familiar y su hacienda, propiedad o cosecha quedó dañada o destruida, debería comunicarse con la Agencia de Servicios para Fincas del USDA local para determinar si califica para un préstamo para reparar o restaurar su propiedad. Además, si es una persona mayor con bajos ingresos o un residente rural con bajos ingresos, puede calificar para recibir un préstamo de bajo interés o un subsidio para reparar la vivienda de entre $7.500 y $20.000. Conozca más sobre el programa de reparaciones de vivienda para personas con ingresos muy bajos o comuníquese con el Oficina de Desarrollo Rural del USDA de su condado para conocer más sobre requisitos de elegibilidad y el proceso de aplicación para recibir fondos.
• Consulte los Programas de Asistencia de la Administración de Pequeñas Empresas. Si su negocio ha sufrido daños económicos importantes, sin importar los daños físicos, y se encuentra ubicado en un área declarada afectada por desastre natural, usted puede reunir los requisitos para obtener asistencia de la Administración de Pequeñas Empresas a través de su programa de préstamos por daños económicos. El programa ayuda a los negocios y a las organizaciones sin fines de lucro que califican a pagar cuentas y cumplir con las obligaciones hasta que las operaciones vuelvan a la normalidad al proporcionar préstamos de hasta un millón y medio de dólares. Además, la Administración de la Pequeña Empresa brinda préstamos de bajo interés y subsidios de hasta $40.000 a propietarios e inquilinos que quieran reemplazar bienes muebles y préstamos de hasta $200.000 para reparar o reemplazar su residencia principal para volver a la condición previa al desastre a través del programa de Asistencia por desastre para propietarios e inquilinos.
• Solicite ayuda de Hacienda pública o una extensión de impuestos. Si se salteó el pago trimestral de su impuesto estimado debido al desastre natural, puede tener derecho a una extensión en su pago de Hacienda. También podrá solicitar la desgravación de multas e interés por pagos atrasados y siniestros en propiedad sin seguro o daños a propiedad sin reembolso en su declaración de ingresos brutos. Conozca más sobre el alivio en impuestos de Hacienda relacionado con el Huracán Ike..
• Tenga cuidado con los fraudes financieros. Mientras que los desastres naturales causan donaciones y apoyo financiero de personas de todo el mundo, también crean, desafortunadamente, una oportunidad para los timadores, los que tratarán de estafarlo o timarlo al ofrecer servicios fraudulentos como ayuda para la construcción o reconstrucción. No brinde información personal ni dinero a ninguna persona sin la adecuada identificación o prueba de que pueden hacer lo que dicen. Si alguien se acerca a usted y no puede proporcionarle una adecuada identificación, diríjase a un sitio de asistencia de desastres (es decir, dirigido por FEMA, la Cruz roja, el Ejército de salvación, su gobierno local o estatal, etc.) y pida ayuda. Obtenga copias de todas las transacciones y compromisos financieros por escrito y tenga un pequeño anotador para escribir los nombres y la información de contacto de las personas con las que habla durante este momento crítico de recuperación y reconstrucción.